Erreichbarkeit rund um die Uhr
Für Firmen und Betriebe aller Branchen bietet unser Telefonservice für Unternehmen in Berlin eine professionelle Rufumleitung in unsere Telefonzentrale an. Dort nehmen unsere geschulten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die in Ihrem Unternehmen eingehenden Anrufe auf Wunsch zu jeder Uhrzeit entgegen – insbesondere außerhalb Ihrer regulären Geschäftszeiten, an 365 Tagen im Jahr.
Aufgrund unserer langjährigen Erfahrung können wir unseren Telefonservice Ihrem unternehmensspezifischen Anforderungsprofil ganz flexibel anpassen. Sprechen Sie uns gerne an, wenn wir Sie in unserer Telefonzentrale unterstützen können.
Kontakt
Telefonservice
Brunsbütteler Damm 138
13581 Berlin
Tel.: 030 755 669-150
Fax: 030 755 669-151
Olaf Sokoll
Bereichsleiter Ruffilterung
Gefällt Ihnen unser Angebot?
Wir von der FÖV Service gemeinnützige Integrationsgesellschaft mbH freuen uns auf Ihr Feedback. Veröffentlichen Sie doch eine Rezension in unserem Profil.
Olaf Sokoll
Bereichsleiter Ruffilterung
Leistungen
Unser Angebot auf einen Blick
Unser Telefonservice für Unternehmen in Berlin beantwortet alle weitergeleiteten Telefonanfragen personalisiert im Namen Ihres Unternehmens. Wir koordinieren kurzfristige Personaleinsätze und sammeln alle kontaktrelevanten Informationen in einem effektiven Dokumentationssystem. Die für Ihr Unternehmen aufbereiteten Anfragen können Sie dann bei nächster Gelegenheit zielgerichtet nachbearbeiten.
- Direkte Umleitung eingehender Anrufe in unsere Telefonzentrale
- Personalisierte Annahme von Anrufen im Namen Ihres Unternehmens
- Gewährleistung einer 24-Stunden-Erreichbarkeit
- Kompetente und persönliche Betreuung Ihrer Kunden
- Bei schnellem Handlungsbedarf: Koordination von Personaleinsätzen
- Tägliche Weiterleitung aller entgegengenommenen Informationen zu einer Uhrzeit Ihrer Wahl
Ihre Vorteile
- Entlastung Ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
- Einsparung von Personalkosten
- Verbesserung Ihres Kundenservice durch lückenlose Erreichbarkeit
Leistungen
Unser Angebot auf einen Blick
Unser Telefonservice für Unternehmen in Berlin beantwortet alle weitergeleiteten Telefonanfragen personalisiert im Namen Ihres Unternehmens. Wir koordinieren kurzfristige Personaleinsätze und sammeln alle kontaktrelevanten Informationen in einem effektiven Dokumentationssystem. Die für Ihr Unternehmen aufbereiteten Anfragen können Sie dann bei nächster Gelegenheit zielgerichtet nachbearbeiten.
- Direkte Umleitung eingehender Anrufe in unsere Telefonzentrale
- Personalisierte Annahme von Anrufen im Namen Ihres Unternehmens
- Gewährleistung einer 24-Stunden-Erreichbarkeit
- Kompetente und persönliche Betreuung Ihrer Kunden
- Bei schnellem Handlungsbedarf: Koordination von Personaleinsätzen
- Tägliche Weiterleitung aller entgegengenommenen Informationen zu einer Uhrzeit Ihrer Wahl
Ihre Vorteile
- Entlastung Ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
- Einsparung von Personalkosten
- Verbesserung Ihres Kundenservice durch lückenlose Erreichbarkeit
Besonderheiten
Mit Ihrem Auftrag unterstützen Sie Menschen mit Behinderungen
Als Inklusionsbetrieb arbeiten bei uns Menschen mit Schwerbehinderungen, die auf dem ersten Arbeitsmarkt besonders benachteiligt werden. Wir beschäftigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit und ohne Behinderungen, die bei uns Hand in Hand zusammenarbeiten. Auch bei der Ruffilterung und beim Telefonservice.
Mit jedem Auftrag tragen Sie zur Schaffung neuer Entwicklungsmöglichkeiten bei und ermöglichen damit weiteren Menschen eine Tätigkeit auf dem ersten Arbeitsmarkt.
Besonderheiten
Mit Ihrem Auftrag unterstützen Sie Menschen mit Behinderungen
Als Inklusionsbetrieb arbeiten bei uns Menschen mit Schwerbehinderungen, die auf dem ersten Arbeitsmarkt besonders benachteiligt werden. Wir beschäftigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit und ohne Behinderungen, die bei uns Hand in Hand zusammenarbeiten. Auch bei der Ruffilterung und beim Telefonservice.
Mit jedem Auftrag tragen Sie zur Schaffung neuer Entwicklungsmöglichkeiten bei und ermöglichen damit weiteren Menschen eine Tätigkeit auf dem ersten Arbeitsmarkt.
Kosten
Als Inklusionsbetrieb nach § 68 Nr. 3c ist unser Betrieb als gemeinnützig anerkannt. Unternehmen bezahlen deshalb nur 7 Prozent MwSt. auf unsere Dienstleistungen. Gerne beraten wir Sie und erstellen Ihnen ein unverbindliches Angebot.
Haben Sie Fragen?
FÖV Service gemeinnützige Integrationsgesellschaft mbH
Telefonservice
Brunsbütteler Damm 138
13581 Berlin
Tel.: 030 755 669-150
Fax: 030 755 669-151
So finden Sie uns
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Individuelle Unterstützung im Alltag.
Als gemeinsames Versorgungsnetzwerk möchten wir Menschen so lange wie möglich ein selbstbestimmtes und aktives Leben im gewohnten Umfeld ermöglichen.
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